在京东商城上订了台电脑。公司位置就在离京东商城苏州街总部不到500M的地方。送货的到了到了鼎好,打电话问地址。单子上写得清清楚楚,不清楚也就算了。
我问他知不知道第三极,不知道,问天创大厦,不知道。最后居然冲我吼,说,他哪都不知道!!问朝哪边走!太牛了。
我说朝西!居然告诉我没有西,只有南北,说四环是南北向的!强
我说,那你问下路吧,然后就开始冲我吼,说我地址写不清楚!!没有善缘街1号。
刚看到篇文章说京东商城大规模扩张,客服跟不上。看来是真的。我钱还没付,连送货的都敢对作为“上帝”的我吼,可见售后也好不到哪儿去。
(声明:本文描述的事情为亲身经历,可以提供订单号等证据)
补充进展:
在京东商城网站上找不到投诉电话,只能提供网络提交投诉。于是我把情况描述了一遍,得到了回复:
客服回复: 您好,实在抱歉给您添麻烦了,至于配送员的态度问题,我司深表歉意,还请您见谅!
我想,京东商城已经习惯了这种投诉,并且默认配送员的行为。
看了大家的评论,我想京东真的有问题了,毕竟群众的眼睛是雪亮的,京东要好好反省了
同感
京东就是东西便宜,别的都很差
跟京东谈服务?
你们真搞笑,天意去过吗?地摊买过东西吗?你跟他们还讲什么服务?
我是不会再到京东买东西了,贪那点便宜没必要。
如果网购有哪家能把服务做好,比京东稍微贵一点都是可以接受的。
忙乎了一下午,东西也没有定成。服务电话基本排队中,不等个10分钟别想打进去。京东服务太差了
售后真的很不好
领教了,一个手柄等了7个月
售后折腾人啊
京东就是垃圾我的东西24号就上车了现在7天了还没到成都
昨天到货,前台小妹帮忙签收的
后来打开一看竟然是空盒子 手机和配件一个没有 有发票 有手机使用说明书
郁闷啊…该怎么办呀…
不谈商品,只谈京东!完成这个单子已经10天了,居然状态还是上门自提,京东的人都干什么吃去了,打客服电话,她们也是说帮你问一下,做不出任何承诺,然后过2天单子才完成,难道只有被催着,被逼着才干活吗?
去京东买东西受气
支持楼主
京东的服务是不好
现在的京东和原来什么都不一样了
本来想在京东买相机的,看它信誉这差,服务又差,人员素质又低,就不敢买了。宁愿多花点钱到正规商场去买。
完了,我一月六号在京东买的东西,七号从北京发往天津和平区,今天都九号了,竟然都还没到。完了,我是第一次在京东上面买东西,现在才知道原来它这么差,只希望能早点收到东西了,决定从今以后再也不在京东上买任何东西!
已经给客服打过两次电话了,只会叫人耐心等待,还说什么北京到天津四天收不到货正常,让我自己找送货的联系,烂东西,只好看看周一能否收到了,京东真的很差!
京东现在除了骗我们就没事做了